謝錦生：金融機構數字化要建立人、貨、場總體能力

　　本報記者 李暉

　　在金融科技進入“下半場”深水區的背景下，科技公司和金融機構此前基于產品的合作方式正在日趨系統化。

　　京東數字科技集團副總裁謝錦生近期在接受《中國經營報(博客,微博)》記者采訪時表示：所有的技術解決方案如果不從業務談起，或者不能真正解決業務的問題，最后可能往往都是空談。一家金融機構數字化轉型依然要建立人、貨、場的總體能力。

　　在2019JDDiscovery京東全球科技探索者大會，京東數科正式發布了面向銀行數字金融的解決方案JDD T1，致力于向金融機構提供涵蓋IaaS、PaaS、DaaS、FaaS在內的整體數字化解決方案，助力金融機構在數字化轉型中建立“科技+開放”的全面能力，實現技術自主可控、成本明顯下降、業務創新加速、業務規模顯著增加。

　　謝錦生指出，所有的技術解決方案如果不從業務談起很難真正解決問題。因此，T1更多從四個部分去解決金融機構的突出痛點：

　　第一，客戶經營。當前傳統金融機構最大痛點是感覺抓不住客戶了，不知道客戶跑到哪里去了？怎么解決客戶經營的問題，不只是業務部門的事，也不只是科技部門的事，是整個機構共同的問題。

　　第二，場景運營。 “場景”不僅僅是流量。如果不能真正理解場景，理解不同場景上不同的客群需求，最終可能只是從一些場景端引入流量，做的仍然是簡單的資金批發生意，不能真正解決業務上的問題。

　　第三，風險管理。移動互聯網大潮下，機構需要有主動管理風險的能力，不能等著風險上來再去處理。這跟過往金融機構在處理風險，單個面對客戶，或者一家機構、一個公司、一個個人的風險處理能力是不一樣的。

　　第四，技術重構能力。現在分布式架構已經開始深入人心了，什么樣的分布式架構適合你？包括新的架構到底應該以什么樣的方式去搭建起來收益最高、風險最低、應用最順手是行業共性問題。

　　對應上述痛點，T1從數據中臺、技術中臺、移動中臺和開放平臺多個維度提供了解決方案，在謝錦生看來，其之所以是一套完整的解決方案，是因為有組件式的輸出特點，“一旦接入這套解決方案，相當于上線的同時就可以連接到大量的外部場景，業務和技術幾乎可以同時落地，這是我們認為把業務和技術綁定在一起的好處”。

（責任編輯：馬慜 ）