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發現價值—和訊網2010年上市公司高管訪談《開篇語》
2010年,中國證券市場建立20周年,中國A股已居全球市值第二。剛剛走過全球金融危機,中國經濟的強勁增長與中國證券市場穩步向前讓全體中國人和中國投資者驕傲!此時此刻,我們呼喚并尋找中國的可口可樂、微軟,我們堅信這樣偉大的中國企業已經誕生![詳細]
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陳勁簡介 陳勁先生現任中信銀行信用卡中心總裁。
陳勁先生擁有15年金融業從業經歷,曾任招商銀行董事會辦公室副主任,招商證券總裁助理,招商基金副總經理。
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陳勁:堅持“效益、質量、規模”基本理念 協調發展 |
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陳勁:中信銀行信用卡中心在規模、在效益、在質量,這些方面都是取得了一個相對來說比較好的成績。從發卡量來講,我們發卡量已經超過了1000萬張;從最難的一個指標,即盈利水平上來講,我們已經是連續三年盈利,到2009年的時候盈利已經超過了3億元…[詳細] |
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陳勁:三個方面提升客戶服務 應對信用卡的“后規模時代” |
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陳勁:我覺得"后規模時代"的主要特征,應該是它的規模發展保持在一個相對勻速的狀態,而更加關注到客戶用卡的情況,關注到客戶服務的質量,關注到風險管理的水平,在這些方面各家銀行會花更多的投資。用你剛才的一句話來說,就是"見微知著"…[詳細] |
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陳勁:品牌其實就是在差異化的過程中體現出來的 |
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陳勁:其實同質化是金融產品最主要的特征,所以在金融這個行業里面要做出差異化來是非常困難。但是我覺得正因為它非常困難,所以它存在著很多的機會。品牌其實就是在差異化的過程當中體現出來的。差異化是根據企業本身內在的優勢和把握市場的熱點,來主攻的…[詳細] |
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中信銀行信用卡中心是中信銀行總行在深圳設立的對信用卡業務進行統一管理、集中 |
操作、獨立核算的業務部門,屬中信銀行總行一級部門,是中信銀行信用卡業務全國總部。2007年12月,經中國銀監會批準成為國內同行業為數不多的幾家分行級信用卡專營機構之一,業務范圍包括辦理本外幣信用卡的發卡業務;辦理信用卡項下的本外幣貸款、結算、結匯…[詳細] |
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2009年2月,中信國航知音信用卡在《銀行家》雜志社主辦的2008年度“中國金融營銷獎”評選中榮獲“零售業務類‘金融產品十佳獎’”。
2009年3月,中信信誠聯名卡榮獲VISA國際組織頒發的“卓越創新保險金融信用卡獎”。
2009年5月,中信美國運通信用卡榮獲美國運通頒發的“2008年美國運通全球網絡發卡行服務品質榮譽獎”。
2009年6月,中信魔力信用卡榮獲品牌中國產業聯盟頒發的“2009最受女性喜愛信用卡品牌”。
2009年8月,中信白金信用卡在《經濟觀察報》舉辦的“2008年度中國最佳銀行評選” 中榮獲“2008年度最佳白金卡”獎。
2009年8月,中信藝龍旅行信用卡榮獲VISA國際組織頒發的“最佳商旅信用卡”。
2009年9月,中信銀行信用卡中心“T型人才發展項目”榮獲哈佛《商業評論》第三屆管理行動金獎。
2009年11月,中信銀行信用卡中心榮獲由全球呼叫中心領域年度性學術會議ACCE授予的“2009亞太最佳呼叫中心”,并連續三年榮獲由國家級呼叫中心行業協會CNCCA授予的“最佳呼叫中心”。
2009年11月,在“第三屆中國電子金融發展年會暨第二屆中國電子金融‘金爵獎’”評選活動中,中信銀行信用卡中心連續榮獲“2009年度最佳電子商務創新應用獎”、“2009年度最佳電子金融技術創新應用獎”、“2009年度最具創新力產品獎”三項大獎。
2009年12月,在《理財周報》舉行的“2009年第二屆最受尊敬銀行評選暨2009年第三屆中國最佳銀行理財產品評選”活動中,中信銀行信用卡連續榮獲“2009年最具成長性信用卡品牌”、“2009年最佳客服信用卡品牌”、“2009年最佳航空聯名信用卡”三項大獎。
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